Política de Envíos

1. Procesamiento de Pedidos

Todos los pedidos realizados en Sephora son procesados lo antes posible después de la confirmación de la compra. Nuestro equipo trabaja para preparar y despachar los pedidos de forma rápida y segura.

2. Tiempo de Entrega

Ofrecemos entrega rápida en aproximadamente 48 horas, dependiendo de la ubicación del cliente y la disponibilidad logística. En algunos casos excepcionales, el tiempo de entrega puede variar ligeramente.

3. Confirmación del Pedido

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación con los detalles de la compra. Nuestro equipo puede ponerse en contacto para confirmar la información de envío si es necesario.

4. Método de Pago

En algunos países ofrecemos la opción de pago contra entrega, lo que permite al cliente pagar el pedido al momento de recibirlo.

5. Dirección de Envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas causados por direcciones incorrectas o incompletas.

6. Problemas con la Entrega

Si un pedido llega dañado o si no ha sido entregado dentro del plazo estimado, el cliente debe contactar a nuestro servicio de atención al cliente para recibir asistencia.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: contacto@sephora.com